“真是多亏了政府啊，解决了我们孤儿寡母的生活难题。”长沙县北山镇蒿塘社区63岁的罗金华老人紧紧攥着社区工作人员的手，眼中满是感激。

近日，北山镇民生事务办联合镇残联、社区民政专干开展低保户走访时了解到，罗金华是肢体三级残疾人，丧偶多年，与四十多岁的儿子相依为命。儿子疑似智力障碍，一直未婚未育，全家仅靠微薄的低保金艰难度日。社区干部第一时间启动救助程序，将信息上报至镇民生事务办。

为确保社会救助政策精准落地，实现困难群众应保尽保，北山镇民生事务办迅速行动，与社区民政专干一同上门服务。在罗金华家中，工作人员不仅耐心询问家庭状况，详细讲解社会救助政策，还主动提供帮办代办服务。

镇民生事务办积极联系县三医院，协调安排车辆，带着罗金华的儿子前往医院进行鉴定，并顺利申办了精神三级残疾证。目前罗金华母子已符合纳入特困供养社会救助范围，相关手续正在紧锣密鼓办理中。手续完成后，每人每月可领取1001元救助金，同时还能享受每年12800元的计划生育特别扶助补贴，家庭年补助金额预计可达4.5万元左右。

罗金华一家的经历是北山镇在开展社会救助工作中的一个缩影。北山镇相关负责人介绍，一直以来，北山镇镇村干部主动作为，把困难群众基本生活保障情况作为工作“晴雨表”，不折不扣把各项社会救助政策宣传到位、落实到位，做到应救尽救、应保尽保，用实实在在的行动帮助困难群众解决急难愁盼问题，全力守住社会救助兜底保障的民生底线。

下一步，北山镇将持续关注特殊困难群体，联动民政、残联、卫健、县三医院等多个职能部门，通过精准施策、主动服务，切实织密民生保障网，让惠民政策温暖每一个需要帮助的家庭。